日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社が2015年5月と2016年7月に製造したワインセラー「製品コードKK-00236、KK-00237、KK-00238」において、内部の電気部品の不良により、発煙・発火する可能性があることが判明しました。
恐れ入りますが、ワインセラーの製品コードと製造年月をご確認の上、対象製品をご使用のお客様は、安全のためご使用を止めていただき、下記お問い合わせ先からご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
対象製品につきましては、無償で点検・部品交換をさせていただきます。
お客様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけすることを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
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- お問い合わせフォームからお問い合わせください。
●お電話でのお問い合わせ
0120-466-447
受付時間：月〜金(祝日除く)10:00〜16:00